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市民投诉执法检查 当阳12名公交司机受处罚
发布者:luofan                      来源:未知            点击率:次             更新日期:2015-08-07 20:37
  去年,当阳换上了漂亮美观的新公交车,这些公交车也成了当阳城区一道亮丽的风景。可是公交车更新了,部分司乘人员的服务却没有跟上。比如,乘客问话时,司乘人员爱理不理;车上有人抽烟不予制止;车速时快时慢,让人防不胜防,有的市民还被摔倒;汽车喇叭太响,噪音扰民;还有的司乘人员开车聊天,脏话连篇等。
  
  [记者调查]4月16日,记者以一名乘客的身份,从当阳城区北山超市门口乘坐2路公汽前往玉泉办事处,一路上发现市民向司乘人员问路时,司乘人员不是对他们的问话不耐烦,就是不予回答。事后,记者换乘其他路线公交车,也发现司乘人员对乘客服务不到位等情况。
  
  当即,记者将调查的情况向当阳市交通局作了反映。昨日,该市交通局负责人称,该局对反映的问题进行调查,发现12名司乘人员未按要求对乘客使用文明用语,未尽到规范服务职责。对此,他们责令12名司机自查外,还对其作出了罚扣50-200元的处罚。同时,当阳交通局称,市民今后遇到类似情况,可拨打电话3331463进行投诉。
 
 

 

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