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二桥收费站开展春季岗位练兵活动
发布者:                      来源:            点击率:次             更新日期:2014-12-16 08:32

 

    为进一步加强收费管理,提升服务水平,树立行业窗口形象,二桥收费站于3月26至31日开展了为期六天的岗位练兵活动,在活动中组织全站职工学习规范化服务内容,开展了如何搞好文明服务的大讨论;同时聘请了武警战士对收费员从站立姿态到内务整理进行集中训练。
    通过培训学习,收费员纷纷表示要以五个“统一”(统一收费岗亭周边环境卫生标准、统一收费人员着装、统一收费人员仪容仪表、统一交接班的流程、统一收费动作和文明用语)和三个“服务”(快捷服务、礼仪服务、便民服务)为行动指南,不断改善服务态度,提高服务质量,促进窗口形象更上新台阶。  

 

聘请消防战士进行军训

 
 
 

 

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