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胡场收费站开展文明礼仪培训
发布者:                      来源:            点击率:次             更新日期:2014-12-16 08:32

      3月26日,胡场收费站开展了以“内强素质,外树形象”为主题的文明礼仪培训活动,主要集中学习了文明城市创建、公路文明礼仪、公路通行费征管规范等有关内容,围绕“服务当阳经济建设 展示窗口形象”进行了热烈讨论。
    活动中,该站从行为美、语言美、仪容仪表美等方面,结合大量生活、工作事例,深入浅出讲解了如何规范日常收费行为举止,如何使用尊称、问候语、请求语、告别语,如何注重仪容举止美等文明礼仪知识,使该站人员深受文明礼仪的教育和启迪,对日常和社交礼仪的作用和标准有了明确的认识,系统地掌握了礼仪知识和礼仪规范,对提高文明素质有很大帮助。
    通过这次文明礼仪培训,全站人员深深体会到:细节体现修养,细节展示素质,生活服务无小事,细节决定成败。只有努力做到“内强素质,外塑形象”,才能赢得车主和社会的信任。

 
 
 

 

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