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市段第三季度效能建设工作总结
发布者:                      来源:            点击率:次             更新日期:2014-12-16 09:44

      市公路段在当阳市委、市政府的正确领导下,以服务全市经济建设、实现交通公路又快又好发展为己任,根据市效能办的统一部署,继续稳步推进机关效能工作向纵深发展,以开展民主评议政风行风活动为契机,拓展工作层面,创新工作思路,深入解决效能建设过程中暴露和社会反馈出来的问题,为民办实事,求实效,较好实现了以效能建设促进各项工作的开展,在工作中注入效能理念和要求,相得益彰。现将市段第三季度建设工作总结如下:
    一、爱岗敬业,把群众出行服务到位
    7月份由于我市普降暴雨,导致我市部分列养线路出现了交通安全隐患,局部路段出现了交通受阻现象。特别是7月13日晚21时许,汉宜路K267—K269段三处路段由于受暴雨冲刷,突发边坡塌方。得知险情后,玉阳养护公司负责人和市段政务值班人员第一时间赶赴受灾路段,并迅速启动了抗险应急预案,调集机械设备,组织了强有力的水毁抢险突击队,在黑夜中冒雨展开抢通交通的突击战。路政大队路政员也随之赶赴现场指挥与配合。在紧张的抢险工作中,大家用服务创新的理念、抗震救灾精神的支撑接受严竣的挑战。经过近3个小时的不懈努力,共清除石块107m3,疏通了交通。
    8月16日凌晨,当阳二桥通往市区方向200米处的当阳百里长渠发生溃堤,市区内多处主干道被淹没,洪水拦截了由当阳二桥通行南北方向的主通道,导致众多车辆被围堵在二桥两端。二桥收费站当班班长立即请示相关领导后打开所有通道,对所有过往车辆一律免费通行,并与当班两名收费员不顾工作了一夜的疲惫,走到车流中疏导交通。准备接班的班长带着四名收费员穿上安全标志服,赶赴收费站附近的几个主要分岔通道,为过往司机的通行路线进行提示,在路口上设置了警示标示牌,预防过往司机走弯路,及时将受堵车辆进行了分流,保证了救灾工作的顺利进行。
    二、对号入座,把存在的问题查摆到位
    本季度我段将效能建设与民主评议政风行风工作有机结合,一是消除思想顾虑,开展自查与互查。段下属各单位分别召开会议,布置自查互查任务、要求职工认清形势,打消顾虑,从有利于本单位的发展出发,采用“面对面”或“背靠背”的方式,有问题说问题,大胆开展批评和自我批评。二是采取“走出去”与“请进来”的方法自查,段总支、段行政领导结合各自分管的工作,分别进企业、下基层,了解社会对公路行业作风的反映。路政大队在干线公路沿线聘请执法监督员,定期收集反馈意见。收费站、超限检测站等窗口单位请过住司机上门进行“四评”:一评收费标准是否规范;二评管理制度是否健全;三评服务设施是否齐全;四评服务态度是否文明。三是开展问卷调查与恳谈会相结合。市段行评办制作发放了《民主评议政风行风征求意见表》50余份,深入到各镇处、企事业单位和服务对象广泛征求意见。将查摆出的业务素质有待提高、超限治理有待加强、工程质量有待优化、资金瓶颈有待突破等问题进行了汇总,并制定了相应的整改措施。
    三、扬长避短,把薄弱环节整改到位
    “金杯银杯不如老百姓的口杯,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。我们把群众的意见作为改进工作的金石良言,按照“避虚就实找问题,深刻剖析挖症结,求实定位搞整改,超前思维明方向”的原则,对照评议内容逐条回顾,自我剖析,自揭自己“短”,自扬“家丑”,虚心征求服务对象及社会各界的意见,做到有问必答,有举报必查,有问题必改,及时反馈,取信于民。
    (一)营造环境让道路畅通。解放思想,创新思维,大胆工作,树立“敢于破、善于立”的观念,即敢于打破传统的、不合时宜的、阻碍发展的观念、做法,确立因地制宜的、符合实际的、有利于发展的新观念、新做法。6—9月是修建公路的黄金季节,我段不等不靠、竭尽全力、负债经营、负重奋进,为服务于社会经济发展,在建设资金未到位的情况下,想办法筹集资金800余万元,实施了6公里汉宜路大修、6公里雪灾损毁路段修复、6公里中修。同时,在无项目计划的情况下,启动实施了群众和人大代表反映强烈的坝慈路11.2公里路面改造。以上民心工程既为推动公路发展注入了新的活力,又为行评赢得了高分。
    (二) 文明执法让社会认可。为了深入拓展效能建设工作,我段要求每名路政员始终牢记自己是一名执法人员,树立人性化的执法理念,认真履行法律、法规、规章赋予的职责,做一名负责任的执法者,扎扎实实地做好自己的本职工作。在执法过程中坚决杜绝态度蛮横、趾高气扬、言行粗暴、动辄训斥等现象,树立执法就是服务,执法过程就是服务过程的理念。坚持依法行政与服务群众相结合,处理好执法与服务的关系,落实服务责任,做到诚实有信,团结协作,共同创建和谐的公路路政执法环境。我段还结合“文明执法主题教育活动”,经常性地组织路政执法人员深入学习和钻研政策理论,大力提高自身的政策水平和业务水平,将理论与实际相结合,大力提高自我约束能力和自我警省能力,按照《忌语》和《禁令》的要求,在思想和行动上自觉抵制“吃、拿、卡、要”等不良歪气,做到“五官”端正,即:心不贪、嘴不馋、耳不聋、手不伸、腿不短,坚决过好权利关、金钱关、人情关。
    (三)服务为民让群众满意。
    1、重承诺,件件有回复。在效能建设工作中,我们把有问必答,有举报必查,有问题必改,作为加强行风建设的一项郑重承诺,做到不推诿、不回避,能办到的竭尽全力办到。如当阳市政协委员汪家泉委员在当阳市政协六届二次会议上提出的“关于加强烟远路安全管理的建议”,我段积极采取措施,一方面加大治超力度。根据行业主管部门及当阳市委、市政府关于加强超限治理的批示精神,在上级部门无资金投入的情况下,自筹资金30余万元购买了一台流动治超车,在烟远路进行流动治超,迅速遏制了超载车辆对道路的损坏。另一方面积极争取计划,完善道路安全标志设施。目前已投入资金12万元在危险路段设置安全墩252个,示警桩180根,标志牌8块。对于其它公路新建项目的建议,我们做到两个“尽快”,尽快向上级申报项目计划,尽快落实方案规划设计;尽最大努力达到人民群众的意见和要求。
    2、讲事实,事事有反馈。我段胡场、二桥收费站、超限检测站等窗口单位把服务的落脚点放在为群众办实事上,不断延伸服务内容,拓宽服务层面,真正地想车主之所想,急车主之所急,积极地为广大车主和过往群众排忧解难。自今年实施月票网上审批以来,二桥站还实行了月票办理“一站式”服务,开设月票办理服务大厅,每月的26日—31日月票办理期间,办证工作人员在此集中办公开展月票审核、申报、缴费、续卡工作,将月票办理集中化、公开化。同时,还将月票办理程序、标准及相关规定、限时办结制度、服务承诺等在大厅内公开上墙,增强月票办理的透明度。服务环境的改善、票证快捷的办理、服务态度的热情更拉近了收费站与车主的距离,营造了和谐的收费环境。
    第四季度,我段将一如既往地按照全市今年总的目标任务和效能建设的要求,围绕全市经济中心工作,充分发挥好先行军的作用,求真务实,克难奋进,圆满完成今年的各项工作任务,为全市经济社会发展提供良好的交通公路环境。

 

                                                           二〇〇八年九月二十六日

 
 
 

 

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